répondant technique CVC

digi‘tal est mandaté par une entreprise leader de l’énergie en Suisse-Romande.

mission

• assurer l’élaboration, la mise à jour et organiser la mise à disposition de la documentation technique relative aux activités CVC
• maintenir, développer et assurer en continue l’évolution des connaissances techniques du personnel
• assurer l’appui technique à distance des techniciens de terrain
• analyser les nouveaux mandats, de l’état des lieux à la mise en oeuvre
• analyser les cas complexes de litiges et de garanties
• anticiper, organiser et coordonner les équipes de terrain en cas de situations d’urgence
• participer activement aux processus d’amélioration continue

profil

• CFC dans un des métiers du CVCS ou formation jugée équivalente
• expérience confirmée d’une dizaine d’années en tant que technicien de maintenance ou chef d’équipe CVC, idéalement dans le SAV
• connaissances des outils MS-Office et intérêt marqué pour les nouvelles technologies digitales
• expérience de mise en oeuvre d’une solution collaborative entre différentes équipes
• proactif, doté d’un très bon esprit d’analyse et de synthèse
• excellent relationnel, fort esprit d’équipe et goût pour le transfert d’informations et de savoirs
• sens des responsabilités, autonomie et capacité d’organisation
• disponibilité et résistance au stress

pertinence

Vous êtes l’expert technique que nous recherchons et un nouveau défi vous intéresse ? Postulez.